Foire aux questions

Oui : nous offrons des niveaux d’abonnement rapides, faciles et abordables pour petites entreprises à partir de 25 $, qui comprennent un code à barres de GS1 autorisé, authentifié et reconnu à l’échelle mondiale ainsi qu’un accès à des outils et des ressources afin d’appuyer la croissance de votre entreprise. Un abonnement à GS1 Canada vous aide à partir du bon pied en assurant que vos produits portent un code à barres vérifiable et unique à l’échelle mondiale ainsi qu’un code article international (ou GTIN, c’est-à-dire les chiffres sous les codes à barres). Les abonnements sont établis selon le nombre de codes à barres qu’il vous faut. Pour plus d’informations au sujet des abonnements pour petites entreprises, visitez notre page Web sur les petites entreprises, écrivez-nous à info@gs1ca.org ou appelez-nous au 1 800 567-7084.

Votre abonnement comprend un code article international (GTIN) qui sert à créer un code à barres unique à l’échelle mondiale. Ce code identifie les produits dans leurs moindres détails et sert à assurer le suivi des produits tout au long de la chaîne d’approvisionnement, jusqu’à l’utilisateur final (et inversement, au besoin). En plus des codes à barres, votre abonnement vous permet d’accéder à des outils et des ressources qui peuvent contribuer à la croissance de votre entreprise. En savoir plus

Si votre entreprise offre au moins 100 produits uniques (y compris leurs variantes), vous aurez besoin d’un niveau d’abonnement (Limité) qui comprend un Préfixe de compagnie de GS1, c’est-à-dire une série uniforme de chiffres au début de chaque GTIN qui identifie votre entreprise individuellement dans la chaîne d’approvisionnement mondiale. Comme votre Préfixe de compagnie peut uniquement être utilisé par votre organisation, il identifie votre entreprise comme le propriétaire de marque de vos produits; en outre, cela permet à vos partenaires commerciaux d’identifier et de gérer vos produits dans leurs systèmes. Un abonnement Limité vous donne droit à un préfixe à neuf chiffres, qui peut servir à créer un maximum de 100 codes à barres.

Le reste des chiffres du GTIN identifie vos produits ainsi que chaque variation de ceux-ci de manière unique, ce qui facilite votre planification interne et votre gestion de la chaîne d’approvisionnement. Votre Préfixe de compagnie de GS1 est également incorporé dans vos GLN (codes lieux internationaux) afin d’identifier l’emplacement de vos produits, comme des magasins, des centres de distribution, des pharmacies et des hôpitaux. N’oubliez pas de tenir compte de la croissance de votre entreprise lorsque vous calculez le nombre de produits de votre entreprise (nouveaux produits ou variantes), ou si vous envisagez d’ajouter des entrepôts ou des adresses d’expédition. En savoir plus

Lorsque vous obtenez vos codes à barres de GS1 Canada, vous profitez d’une tranquillité d’esprit en plus d’avoir la certitude que vos produits peuvent être identifiés de manière unique et qu’ils sont associés à votre entreprise, et ce, en ligne, en magasin, et partout autour du monde. Les codes à barres de GS1 sont reconnus à l’échelle mondiale et jouent un rôle essentiel dans la chaîne d’approvisionnement, car ils permettent aux organisations d’identifier, de suivre et de retrouver les produits tout au long de la chaîne d’approvisionnement, que ce soit à l’échelle locale ou internationale.

Les codes à barres autorisés de GS1 sont stockés dans un registre mondial servant aux détaillants et aux distributeurs à authentifier la propriété de GTIN identifiés de manière unique. Les numéros de codes à barres achetés auprès d’autres sources pourraient être dupliqués (ou même frauduleux), et pourraient ne pas être associés à vos produits ou à votre entreprise, ce qui pourrait entraîner des ventes perdues, une érosion de votre marque et des problèmes potentiels liés à la sécurité des consommateurs. Au Canada et partout dans le monde, les GTIN autorisés de GS1 sont la norme mondiale utilisée par la plupart des détaillants, des distributeurs de services alimentaires et des marchés en ligne pour faire affaire.

Les codes à barres sont les lignes et les espaces que vous voyez sur l’étiquette et qui peuvent être lus par un lecteur optique au point de vente. Le code à barres est une symbologie qui contient les données uniques associées à votre produit. Les GTIN sont les chiffres que vous voyez sous les lignes d’un code à barres.

Chaque version de vos produits doit avoir un GTIN (et un code à barres) unique; vous aurez donc besoin d’un GTIN unique pour chaque taille, saveur et variante (comme « faible en gras » ou « sans sucre ») de vos produits. Chaque produit doit avoir son propre GTIN. De plus, les GTIN peuvent servir à identifier des configurations précises d’emballage comme les palettes, les caisses, les « inner » et les produits au point de vente ou au point d’utilisation, et peuvent même être utilisés pour la logistique de distribution ou d’entrepôt. Les GTIN sont souvent encodés dans un code à barres, mais ils peuvent également être utilisés tels quels. Si vous ne connaissez pas le nombre de GTIN ou de codes à barres qu’il vous faut, utilisez notre estimateur de GTIN.

Suivez un guide facile pour obtenir vos codes à barres.

Gérer mes GTIN est un outil efficace et convivial qui vous aide à attribuer et à gérer vos GTIN et à créer des codes à barres normalisés à l’échelle mondiale facilement et précisément, le tout à partir d’un site centralisé et sécuritaire. Cet outil vous aide à gagner du temps et à éliminer les doutes liés à l’attribution de GTIN et de codes à barres uniques à votre produit, ce qui vous permet de vous concentrer sur la croissance de votre entreprise. Ce guide vous aidera à suivre les étapes pour recevoir un GTIN correctement créé qui sera attribué afin d’identifier votre produit de manière unique. Cette attribution automatique réduit les risques d’erreurs et vous assure que vos GTIN fonctionneront avec vos partenaires commerciaux. En savoir plus

We help small businesses get their products to market quickly and easily, whether it's a farmer's market, on your website or through another retailer or marketplace. With a GS1 Canada subscription, you have access to the tools and resources to help expand your retail opportunities:

• Obtenir vos images de produits : Notre équipe de photographes et d’infographistes professionnels capture et modifie les images de produits selon les normes mondiales, puis les lient aux données bilingues validées afin de répondre aux exigences des partenaires commerciaux relatives au contenu. Des frais supplémentaires s’appliquent. En savoir plus
• Vente en ligne : La visibilité des produits sur les plateformes en ligne améliore la reconnaissance de la marque et optimise les occasions de vente. GS1 est l’autorité mondiale en identification de produits, et les GTIN de GS1 vous assurent que vos produits peuvent être vendus, suivis et retrouvés partout dans le monde. En savoir plus
• Vendre vos produits à vos partenaires commerciaux : Partagez en toute confiance les données et les images de produits dont ont besoin les partenaires commerciaux avec une offre groupée pour petites entreprises flexible et efficiente. En savoir plus

Pour accéder à vos factures impayées, veuillez suivre les étapes suivantes :

1. Ouvrez une session dans monGS1 avec votre adresse courriel et votre mot de passe.
2. Dans le coin supérieur droit, sélectionnez Factures impayées et suivez les instructions pour le paiement.
3. Pour imprimer les factures, veuillez cliquer sur le fichier PDF sous Détails de la facture.

Sélectionnez simplement l’option Mot de passe oublié? de votre page d’ouverture de session de monGS1, et suivez les instructions pour réinitialiser votre mot de passe.

Vous pouvez accéder à vos factures sous la section Facturation et paiements dans monGS1.

Pour permettre aux utilisateurs d’accéder aux détails de facturation, suivez les étapes suivantes :

1. Ouvrez une session dans monGS1 avec votre adresse courriel et votre mot de passe.
2. Dans le coin supérieur gauche de l’écran, sélectionnez Gestion des utilisateurs.
3. Sous la section Rôle du nom de l’utilisateur, sélectionnez l’icône crayon.
4. Cochez Facturation et paiements.
5. Cliquez sur Sauvegarder.

Nous acceptons les deux méthodes de paiement suivantes :

• Paiement en ligne par monGS1
• Paiement par chèque à l’adresse suivante :
  GS1 Canada, c/o TH1029
  P.O. Box 4283
  Postal Station A
  Toronto, ON, M5W 5W6

Votre administrateur de GS1 Canada de votre entreprise peut vous ajouter en tant qu'utilisateur autorisé. Pour vous ajouter, suivez les étapes suivantes :

• Ouvrez une session dans monGS1.
• Dans la barre de navigation de gauche, cliquez sur Gestion des utilisateurs.
• Au bas de votre liste d’utilisateurs, cliquez sur Ajouter des utilisateurs.
• Remplissez le formulaire d’ajout d’utilisateurs et ensuite cliquez sur Sauvegarder.

Vous pouvez également nous envoyer une lettre sur du papier à en-tête à info@gs1ca.org de votre entreprise pour nous demander d'être ajouté. Veuillez fournir votre nom complet, adresse courriel, numéro de téléphone, le titre de votre poste, le nom de votre entreprise, l'adresse et l'adresse de facturation.

Pour vous inscrire à la facturation en ligne, mettez à jour les paramètres de votre compte.

Cela fera en sorte que toutes les factures seront envoyées à votre adresse courriel.

Pour en savoir plus sur les Solutions gérées par l’industrie de GS1 Canada, visitez ici.

Suivez les étapes suivantes pour vous inscrire au Rappel de ECCnet, l’outil de rappel de produits de GS1 Canada :

1. Remplissez le formulaire d’inscription au Rappel et sélectionnez l’outil de Rappel dont vous avez besoin.
2. Configurez les types de votre entreprise : initiateur, destinataire ou les deux.
3. Ajoutez les utilisateurs du Rappel de votre entreprise à l’outil, assignez-leur les rôles appropriés et fournissez-leur les liens pour les formations sur la Bibliothèque d'aide.

Pour plus d’information sur notre outil Rappel de ECCnet, visitez ici.

1. Le Vault
   1. Cliquez ici pour vous inscrire à Le Vault pour du contenu des services alimentaires, de planographie et de marketing. Si vous avez des problèmes lors de l’inscription, écrivez-nous à info@gs1ca.org ou appelez-nous au 1 800 567-7084.
2. Contenu de commerce électronique (auparavant Le Vault – commerce électronique)
   1. Ouvrez le formulaire d’inscription en ligne et utilisez vos identifiants de connexion de monGS1 pour ouvrir une session.
   2. Sélectionnez le Contenu de commerce électronique sur le formulaire et confirmez le type de votre entreprise. Si vous ne l’avez pas déjà fait, vous devrez accepter l’entente de plateforme.
   3. Sous un jour ouvrable, vous recevrez un courriel comprenant vos identifiants de connexion pour le Contenu de commerce électronique.
3. Certification des produits
   1. Demandez à notre Administrateur de GS1 Canada de vous configurer en tant qu’Administrateur de Certification des produits dans monGS1. Il devra vous ajouter à ECCnet ProSYNC, vous donner le rôle d’un super utilisateur et ensuite ajouter le rôle Administrateur de Certification des produits – Nutrition à votre profil de ProSYNC.
   2. Vous recevrez une confirmation par courriel qui contient plus d’instructions, y compris un lien au formulaire d’inscription. Si vous n’êtes pas déjà dans monGS1, vous recevrez un courriel avec les instructions expliquant comment créer votre profil.
   3. Remplissez le formulaire en ligne. Vous recevrez un avis par courriel vous indiquant que Certification des produits a été ajouté à vos outils qui vous sont disponibles dans monGS1.
      1. Formulaire d’inscription pour les fournisseurs de données (fabricants et propriétaires de marque)
      2. Formulaire d’inscription pour les destinataires de données (détaillants)