Bibliothèque d'aide
Rappel
Maximise la rapidité, l’exactitude et la traçabilité des communications des rappels de produits pour aider à retirer les produits rappelés de la chaîne d’approvisionnement le plus rapidement et efficacement possible.
Rappel
- Guide d'utilisation - À propos du Rappel
- Guide d'utilisation - Niveaux d'inscription
- Guide d'utilisation - Rôles d'utilisateurs
- Guide d'utilisation - Ouverture de session dans le Rappel
- Guide d'utilisation - Actions à mettre en œuvre sur la page des avis reçus
- Guide d'utilisation - Actions à mettre en œuvre sur la page Information d’un avis
- Guide d'utilisation - Détails des actions
- Guide d'utilisation - Fonctions de l’initiateur
- Guide d'utilisation - Tâches de l’approbateur
- Notes de version : Rappel 2021 V2
Comprendre le rappel pour les aliments et les breuvages/marchandises générales
- 1. Prêt pour un Rappel (3:43)
- 2. Inscription au rappel (5:34)
- 3. L’importance d’une communication de rappels exacte et rapide (11:34)
Comment utiliser le rappel pour les aliments et les breuvages et marchandises générales
- 1. Comment naviguer (Video 1:58)
- 2. Gestion des utilisateurs (6:49)
- 3. Comment ajouter un numéro de téléphone à un profil d’utilisateur pour activer les alertes par SMS (1:39)
- 4. Comment configurer vos paramètres afin de recevoir des alertes par messagerie texte (1:15)
- 5. Créer des avis (22:43)
- 6. Créer des avis et soumettre des approbations (13:07)
- 7. Distribuer les avis (9:52)
- 8. Recevoir et renvoyer (11:30)
- 9. Rapport (7:58)
Comprendre le rappel pour les soins de santé/pharmacie
- 1. Réalité des rappels (en anglais) (3:48)
- 2. Introduction au rappel des soins de santé (en anglais) (4:39)
- 3. Service supérieur – Lieux internes (2:24)
- 4. S’inscrire au rappel (en anglais) (5:36)
- 5. L'importance de communications de rappel rapides et exactes en pharmacie (en anglais) (8:31)
Comment utiliser le rappel pour les fournisseurs de données et les courtiers et distributeurs
- 1. Commencer un rappel de produits (en anglais) (10:30)
- 2. Approuver un avis de rappel (en anglais) (1:29)
- 3. Redistribuer un avis de rappel à l’interne et à l’externe (en anglais) (2:40)
- 4. Recevoir et accepter un avis de rappel (en anglais) (1:25)
- 5. Répondre à un avis de rappel (en anglais) (1:00)
- 6. Utiliser les rapports dans un rappel (en anglais) (5:08)
- 7. Ajouter un numéro de téléphone à un profil d’utilisateur pour activer les alertes par message texte (en anglais) (1:51)
- 8. Configurer vos paramètres pour recevoir les alertes par message texte (en anglais) (1:19)
Comment utiliser le rappel pour les soins de santé/pharmacie – Destinataires de données
Veuillez regarder toutes les vidéos de formation avant de commencer le questionnaire. La note de passage est de 90 %. Il est permis d’essayer plusieurs fois.
Veuillez noter, pour être complètement prêt pour un rappel, un rappel simulé doit également être complété.