On dit souvent qu’il est important de suivre sa passion, et c’est exactement ce que Sherry Gu a fait. En 2020, alors qu’elle était sur le point de perdre son emploi de rêve à cause de compressions liées à la COVID, elle a décidé de se lancer et de poursuivre sa passion pour la peinture.
En se replongeant dans le monde des arts, Sherry a remarqué qu’il y avait une importante lacune dans le marché : il était difficile de trouver des fournitures abordables et de qualité. Elle y a vu une occasion, et c’est ainsi qu’elle a lancé son entreprise, Cantoo City, en 2022, dont la mission était de créer des trousses d’artiste faciles à utiliser pour tous ˗ et non seulement pour les artistes professionnels.
Au début, Cantoo City vendait ses produits exclusivement sur Amazon.ca. Cependant, il est rapidement devenu clair que les clients voulaient plus que des fournitures d’art : ils souhaitaient également vivre un esprit de communauté entre gens créatifs. Sherry a donc élargi la présence en ligne de Cantoo City et a commencé à cultiver une communauté autour de sa marque.
Pendant deux ans, elle a animé des soirées jeu-questionnaire en ligne chaque fin de semaine, et posait des questions à son auditoire, notamment sur les artistes et l’histoire de l’art au Canada. Cette initiative a permis d’informer les gens tout en les réunissant, et de créer une communauté vitale pour Sherry.
« Le lien avec nos clients va au-delà des transactions. C’est une question de partager des valeurs et des expériences. Lorsque nos cœurs se parlent, c’est là que la magie commence »
- Sherry Gu
Aujourd’hui, les produits de Cantoo City se retrouvent chez Walmart.ca ainsi que dans des magasins temporaires à l’échelle de l’Ontario. Ces stratégies ont permis d’élargir la portée de la marque et d’augmenter considérablement sa clientèle.
« GS1 Canada a joué un rôle important dans notre parcours en nous donnant les outils et les codes à barres essentiels pour nous aider à démarrer. Pendant le lancement de notre entreprise, un de mes amis qui s’y connaît dans le secteur des grossistes m’a conseillé de me préparer et de me conformer aux exigences des magasins physiques pour assurer une croissance à long terme. J’ai suivi ses conseils et je me suis tournée vers GS1 Canada afin de commencer à vendre en ligne ˗ après m’être assurée que nos produits répondaient aux exigences du commerce électronique et des détaillants. Nous poursuivons maintenant notre croissance, et nous avons hâte d’utiliser les autres solutions de GS1 Canada, comme la gestion des données et la photographie », affirme Sherry Gu.
En fin de compte, les efforts de Sherry ont porté fruit. Les produits de Cantoo City ont gagné en popularité : les carnets de croquis sont l’article le plus vendu au Canada, alors que les ensembles de marqueurs de peinture acrylique sont les plus populaires aux états-Unis. Cependant, pour Sherry, le véritable succès ne se résume pas uniquement aux ventes qu’elle réalise, mais aux liens et à la communauté qu’elle a créés.
Pour acheter des produits chez Cantoo City et en apprendre davantage sur l’entreprise, visitez leur compte Instagram @cantoocity (opens in a new window) ou leur site Web www.cantoocity.com (opens in a new window).