Bienvenue à la page des instructions pour l'authentification à facteurs multiples

L’authentification à facteurs multiples (AFM) est une mesure de sécurité supplémentaire qui vérifie l’identité des utilisateurs en demandant plusieurs identifiants. Plutôt que de demander uniquement un nom d’utilisateur et un mot de passe, l’AFM demande des identifiants supplémentaires, par exemple un code envoyé au téléphone intelligent de l’utilisateur.

Veuillez sélectionner une des deux options d’identification ci-dessous et suivez les étapes requises pour configurer l’authentification à facteurs multiples et accéder au Contenu de commerce électronique (auparavant Le Vault – commerce électronique). Le processus est obligatoire pour tous les utilisateurs et ne devrait pas prendre plus que quelques minutes.

Auth0 Guardian

Lorsque vous ouvrirez une session dans le Contenu de commerce électronique, vous verrez apparaître un message vous demandant de télécharger l’application d’authentification.
Dans le Google Play Store ou le Apple App Store, recherchez « Auth0 Guardian », puis téléchargez et ouvrez l’application.

Lorsque vous aurez téléchargé l’application, revenez à la page d’ouverture de session et cliquez sur « Je l’ai déjà téléchargée » (« I’ve already downloaded it ») pour continuer.

NOTE :
Cette application peut être téléchargée gratuitement dans le Google Play store ou le Apple Apps store et ne prendra que peu d’espace dans votre téléphone.

L’application n’aura pas accès aux autres informations dans votre téléphone et servira uniquement à générer un code unique vous permettant d’accéder à l’outil Contenu de commerce électronique.

Vous verrez apparaître un code QR. Vous devrez lire ce code pour lier votre appareil mobile à votre compte.
Ouvrez l’application sur votre téléphone et cliquez sur le symbole « plus » dans le cercle orange pour ouvrir un nouveau compte et ouvrir le lecteur QR.
Lisez le code QR.
Après avoir lu le code QR, vous verrez apparaître un code de récupération.

NOTE :
Si, pour quelque raison que ce soit, vous ne pouvez pas déverrouiller votre téléphone ou si vous ne pouvez plus y accéder, vous devrez avoir ce code de récupération pour ouvrir une session dans le Contenu de commerce Ã©lectronique. Assurez-vous de conserver ce code dans un endroit sécuritaire.

Conservez le code de récupération de manière sécuritaire et confirmez que vous avez suivi cette instruction.
Vous verrez apparaître une page qui vous demandera de confirmer qu’un avis a été envoyé à votre appareil mobile.
Pour valider l’autorisation pendant 30 jours, sélectionnez la case « Enregistrer ce navigateur » (« Remember this browser »).

NOTE :
Vous devrez vous authentifier tous les 30 jours; toutefois, vous n’aurez qu’à suivre les étapes 3 et 4.

Lorsqu’on vous le demandera, veuillez confirmer la validation en cliquant sur « Permettre » (« Allow ») dans votre navigateur Web.
Lorsque votre identifiant aura été vérifié, votre compte s’ouvrira.

Google Authenticator

Lorsque vous ouvrirez une session dans le Contenu de commerce électronique, vous verrez apparaître un message vous demandant de télécharger l’application d’authentification.

Dans le Google Play Store ou le Apple App Store, recherchez « Google Authenticator », puis téléchargez et ouvrez l’application
Lorsque vous aurez téléchargé l’application, revenez à la page d’ouverture de session et cliquez sur « Je l’ai déjà téléchargée » (« I’ve already downloaded it ») pour continuer.

NOTE:
Cette application peut être téléchargée gratuitement dans le Google Play store ou le Apple Apps store et ne prendra que peu d’espace dans votre téléphone.

Lorsque vous ouvrirez Le Vault – commerce électronique, vous verrez apparaître un code QR. Vous devrez lire ce code pour lier votre appareil mobile à votre compte.
Ouvrez l’application Google Authenticator dans votre téléphone et sélectionnez « Lire un code à barres » (« scan a bar-code »).
Lisez le code QR.
Après avoir lu le code QR, vous verrez apparaître un code de récupération.

NOTE :
Si, pour quelque raison que ce soit, vous ne pouvez pas déverrouiller votre téléphone ou si vous ne pouvez plus y accéder, vous devrez avoir ce code de récupération pour ouvrir une session dans Le Vault – commerce électronique. Assurez-vous de conserver ce code dans un endroit sécuritaire.

Conservez le code de récupération de manière sécuritaire.
Cochez la case pour confirmer que vous avez enregistré le code de récupération pour continuer.

NOTE :
Si, pour quelque raison que ce soit, vous ne pouvez pas déverrouiller votre téléphone ou si vous ne pouvez plus y accéder, vous devrez avoir ce code de récupération pour ouvrir une session dans Le Vault – commerce électronique. Assurez-vous de conserver ce code dans un endroit sécuritaire.

Lorsque vous aurez effectué cette étape, vous verrez apparaître un NIP à 6 chiffres.
Inscrivez le NIP dans le champ de mot de passe de la page d’accueil de Le Vault – commerce électronique pour ouvrir votre accès.
Pour valider l’autorisation pendant 30 jours, sélectionnez la case « Enregistrer ce navigateur » (« Remember this browser »).

NOTE :
Vous devrez lier l’application Google Authenticator à Le Vault – commerce électronique une seule fois. Toutefois, vous devrez effectuer l’authentification tous les 30 jours en suivant uniquement l’étape 4.

Pour obtenir un nouveau code, vous n’aurez qu’à ouvrir votre application Google Authenticator; dans « Brandbank », utilisez le dernier code qui a été créé pour vous. L’application crée un nouveau code toutes les 30 secondes.

* Si vous n'avez pas de téléphone mobile ou n'y avez pas accès, vous pouvez installer un module d'extension à partir de votre navigateur Google Chrome, Mozilla Firefox ou Microsoft Edge. Pour en apprendre davantage, cliquez ici.

Nous pouvons vous aider

Si vous souhaitez obtenir plus d’informations ou si vous éprouvez des difficultés à ouvrir une session, veuillez communiquer avec nous par téléphone au 1 800 567-7084 ou par courriel au info@gs1ca.org.